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Témoignages alterHome®

17.12.2015 - Arnaud B. - Résident

Notre séjour en France se termine et une nouvelle aventure commence en Afrique début février. Strasbourg va nous manquer. L'intervention d'Alterhome a été très bonne, nous sommes très satisfaits de la manière professionnelle et amicale de traiter avec les résidents.

 

05.11.2015 - Mark L. - Résident

I am writing with you to state the satisfaction of service I received from Solene, one of your agents with Alterhome. As a non French speaking Irishman, I was in a difficult position trying to find a location to live. I have to say that Solene could not have been more helpful and friendly in attempting to find me and my family a place to live. She was professional and approachable and worked hard to provide me with a number of options and I would highly reccomend her.

 

26.10.2015 - Arnaud B. - Résident

Merci pour tout ma chère Solène vous avez été remarquable et l'agence a bien de la chance de compter sur une personne comme vous, disponible, efficace, patiente et surtout humaine.

 

26.10.2015 - Chantal O. - Résident

Merci pour tout ma chère Solène vous avez été remarquable et l'agence a bien de la chance de compter sur une personne comme vous, disponible, efficace, patiente et surtout humaine.

 

12.10.2015 - Georgia B. - Résident

I would like to thank you for all of your assistance during this period in order to handle the daily difficulties of renting a new house.

Thank you so much for all your patience with me. I know first time home renters can be difficult to deal with, so thank you SO much!!! Your efforts exceeded my expectations.

 

21.09.2015 - Alannah R. - Résident

Je suis très contente avec l'appartement que j'ai trouvé sur Alterhome. Tout s'est bien passé, même de l'Australie où j'ai trouvé votre site internet au début. Solène a tout fait pour rendre le processus facile et sans stress. On m'a fait aussi un accueil très chaleureux le jour du déménagement.  Je n'aurais aucun hésitation de recommander Alterhome.

 

18.09.2015 - Owen M. - Résident

My family and I recently moved from Ireland to Strasbourg for 18 months and were searching for a furnished apartment that would suit our needs. I would just like to write this message to acknowledge and thank Solene and the Alterhome office in Strasbourg for all their assistance. Solene's efficiency, friendliness, advice and positive approach to customer care were a credit to Alterhome. At all stages of the process we were kept informed and having a fluent English speaking agent was of enormous assistance. Overall the level of professionalism and practical advice we received made our move from Ireland all the easier and I would have no hesitation in highly recommending Solene and the Alterhome team in Strasbourg.

 

09.09.2015 - Yuris G. - Résident

Bonjour, All is clean, floors cleaned again, fresh and beautiful! Sorry for yesterday, you were very kind person! Thank you again!!! Sincerly.

 

05.08.2015 - Sonia J. - Propriétaire

Des conseils et une réactivité très appréciés s'ajoutant à un très bon relationnel. Merci en particulier à Solène pour l'aide professionnelle apportée.

 

04.08.2015 - Jean L. - Résident

Je souhaite remercier Solenne et la Direction de Alter-Home pour leur grande honnêteté dans la transaction qui me liait à eux. En effet ceux-ci n'ont pas voulu encaisser l'argent pour le service qu'il m'ont rendu, car le propriétaire indélicat n'a pas voulu me louer le bien comme prévu lors de la transaction. Mille merci et à bientôt j'espère.

 

22.07.2015 - Cyril G. - Résident

Très bon accueil et disponibilité de l'équipe commerciale (téléphonique, mail et dans leurs locaux). Bonne compréhension du besoin et assistance à l'identification d'appartements en fonction des critères  si besoin. Site internet plutôt facile d'utilisation.

 

17.07.2015 - Doris K. - Résident

Merci pour votre accueil téléphonique chaleureux , pour le sérieux de vos réponses et du service.

 


05.06.2015 - Nicole K. - Résident

Merci encore une fois que vous nous avez accompagné si gentiment et que vous étiez toujours sincère et honnête

 


22.04.2015 - Dominique L. - Résident

Très pratique, sans mauvaise surprise, un vrai service comme on aimerait en voir plus souvent. Merci encore.

 


05.02.2015 - Olivier B. - Résident

Votre aide est précieuse ! Encore une fois Merci

 


30.01.2015 - Romain L. - Propriétaire

merci pour votre habituelle réactivité et efficacité !

 


29.01.2015 - Famille S. - Résident

merci à Alterhome pour son efficacité, sa vitesse de réaction, son suivi du client,...et sa gentillesse.

 


26.01.2015 - Sylvie L. - Propriétaire

Merci de la rapidité et de l' efficacité de votre intervention.

 


23.01.2015 - Pascal F. - Propriétaire

Je vous remercie vivement pour votre action et la gestion de ce dossier.

 


07.01.2015 - Hervé M. - Résident

En vous remerciant à nouveau pour vos services et en vous souhaitant une bonne année 2015.

 


06.01.2015 - Elisabeth O. - Propriétaire

Meilleurs voeux à toute l'équipe d'Alterhome et merci pour les bonnes relations que nous avons entretenues.

 


14.12.2014 - Jacques R. - Propriétaire

Je tenais à remercier l’équipe d’Altherhome pour sa réactivité et la qualité de son suivi. De vrais professionnels dans un domaine où il n’est pas habituel d’en rencontrer. Merci.

 


24.11.2014 - Admir R. - Résident

J’ai eu l’immense chance de rencontrer Mme Laurence d’Alterhome qui est l’opposé exact de tout ce que j’avais rencontré jusqu’à ce moment là. Elle était comme un baume apaisant pour un étranger tourmenté qui cherchait un logement. Je ne ai pas de mots pour exprimer ma gratitude pour tout ce qu'elle a fait et la façon dont elle l'a fait.

 


14.11.2014 - Sidonie P. - Propriétaire

Je voulais vous remercier pour votre gentillesse et compréhension face à toutes nos questions.

 


12.11.2014 - Pascal F. - Propriétaire

En vous remerciant pour votre efficacité, je vous souhaite une bonne journée.

 


08.11.2014 - Admir R. - Résident

Merci de votre assistance gentille

 


03.11.2014 - Pascal - Propriétaire

Je vous remercie vivement pour la qualité de votre travail.

 

31.10.2014 - Steven B. - Résident

Merci beaucoup pour votre patience... Et votre persuasion...

 


13.10.2014 - Nicole D. M. - Propriétaire

Nous vous renouvelons nos remerciements pour votre action efficace et fiable concernant les locations de cet été, et vous adressons nos meilleures salutations.

 

30.09.2014 - Hyoe S. - Résident

Je pense la platforme Alterhome est très utile poour trouver des biens meublés. Son assistance et coopération etaient aimables et professionels. Je vous recommende celui-ci!!

 

12.09.2014 - Colin F. - Résident

We really enjoyed our stay in Strasbourg, and your excellent apartment was an integral part of that.

 


11.09.2014 - Xavier G. - Propriétaire

Depuis mon inscription sur votre site, en 2012, je ne peux que louer vos services.

Les réservations se succèdent sans temps mort. Le prochain séjour va s'achever le 30/09/2014, et le suivant est annoncé pour le 01/10/2014. Alterhome, un site vraiment pertinent et efficace pour les propriétaires de meublés, je le vérifie en permanence !

 


28.08.2014 - Cristina O. O. - Résident

Je voudrais vous remercier de votre aide et votre service. Vous étiez toujours très aimable et ça m'a beaucoup aidé. Merci !

 


21.08.2014 - Jean-Louis H. - Résident

Encore merci pour votre aide dans cette « quête ». Elle a été plus qu’appréciable.

 


18.08.2014 - M. U. - Propriétaire

Un grand merci pour la qualité de vos prestations sans oublier la disponibilité et l´accompagnement pour répondre à toutes les questions. Grâce à vous, j´ai pu accueillir des locataires de pays lointains que je n´aurais pas trouvés seule. Ce qui me permet une grande richesse dans les échanges. Vous m´avez apporté une aide précieuse dans les tâches administratives. Merci encore !

 

16.08.2014 - Florence B. - Propriétaire

Une excellente connaissance du marché locatif, des interlocuteurs disponibles et sympathiques, une très bonne prestation.

 

12.08.2014 - Aymeric M. - Résident
alterhome.fr nous a rendu un bon service.

 

07.08.2014 - Arnaud B. - Résident
Merci a alterHome pour sa disponibilité, son professionnalisme, sa réactivité dans les réponses et pour la sympathie de ses conseillers. Nous avons loué un appartement à Strasbourg mi-juin 2014 via la plateforme, alors que nous étions basés à des milliers de kilomètres en mission à l'étranger... La prise de contact, le sérieux dans le traitement de notre recherche, la rapidité dans les réponses apportées : tout a été fait pour nous permettre de louer en toute tranquillité. Les questions d'assurance habitation et le déroulement des procédures de réservation se sont également très bien passées. Nous n'avons pas pu visiter car nous étions loin de la France lors de la réservation mais toutes les conditions ont été réunies pour notre entière satisfaction. Nous recommandons fortement alterHome.

 

31.07.2014 - Claude T. - Résident
alterHome a bien rempli son office pour essayer de nous sortir d'un problème avec un propriétaire, mais face à la mauvaise foi, on ne peut rien faire ! Laurence a été très réactive et nous a bien conseillés. Vouloir aider et rendre service n'est pas toujours payé en retour ! Le propriétaire devait m'envoyer un mail le lendemain de notre entrevue du 23 juillet pour clore le dossier, je l'attends toujours ...

 

28.07.2014 - Daniel M. - Propriétaire
Merci beaucoup et bravo pour votre grande efficacité et votre disponibilité.                   

 

25.07.2014 - Klaus V. - Résident
Suite à un incendie qui a détruit mon appartement, j'ai sollicité alterhome qui m'a accompagné pour trouver une solution d'urgence et temporaire pour me loger à proximité.

 

24.07.2014 - Romain L. - Propriétaire
C'est bouclé ! Merci pour tout ce que vous avez fait jusque là, c'est parfait !        

 

24.07.2014 - Marina P. - Résident
Je vous remercie de votre temps et aide. Je viens d'effectuer le virement vers votre compte bancaire. Avec mes sincères salutations.

 


30.06.2014 -
Famille B. - Résident

La qualité de vos prestations est tout simplement exemplaire. Au mois de mai 2014, en un temps record, vous nous avez aidé à trouver l'appartement adéquat à Strasbourg, tel que nous vous l'avons décrit et selon nos critères. Vous avez été à tout moment à notre écoute et vous avez tout fait pour satisfaire notre demande et ce par votre disponibilité, votre sérieux et votre rapidité de réponse à chacun de nos mails, de nos appels téléphoniques. Vous avez fait preuve de beaucoup de compétence. Nous ne sommes pas prêts d'oublier la qualité de vos services.

 


27.06.2014 -
Daniel L. - Propriétaire

Propriétaire louant par alterHome depuis deux ans, je ne peux qu'être satisfait de la prestation et du suivi des personnes s'occupants de ma location. Toujours à l'écoute des propriétaires et de bons conseils. Le prochain appartement sera loué par eux sans hésitations.

 


24.06.2014 -
Marie-Laure K. - Résident

Un grand merci à Laurence dont nous saluons l’efficacité, le professionnalisme et la gentillesse au cours de notre recherche d’appartement qui était, suite à des circonstances particulières, très urgente et pas forcément évidente à gérer. Nous avons à cette occasion découvert ce site que nous ne pouvons que recommander chaudement. Encore merci.

 


22.06.2014 -
Arnaud B. - Résident

Merci pour le coup de main ! ;-) Décidément, c'était une bonne idée de contacter alterHome...

 


19.06.2014 - 
Christophe G. - Résident

Merci beaucoup pour votre aide et votre compréhension au cours des derniers jours. Cordialement.

 

17.06.2014 - Eloïse S. - Résident
Mon mari à demandé le divorce et j'ai eu très peur de me retrouver dans un appartement sans arriver à payer mon loyer et mes crédits le temps de vendre notre maison. Merci à alterhome qui a su trouver un logement adapté à mes besoins, proche de l’école de mes filles et de leur grands-parents, le temps que cette situation se règle.

 


10.06.2014 -
Céline F. - Propriétaire

Merci beaucoup pour votre aide et votre compréhension au cours des derniers jours. Cordialement.

 


26.05.2014 - 
Manon B. - Résident

Votre écoute et votre compétence me permettent de vous féliciter pour votre réactivité à trouver un nouvel appartement suite au désistement d'un propriétaire.

 

15.05.2014 - Jaume S.B. - Résident

Dear Laurence. Many thanks to you and to Ivan for all the help yesterday.

 


14.05.2014 -
Gérard L. - Propriétaire

Bonjour Laurence, j'admire votre rapidité à répondre. Je vous ferai le plus vite possible des photos bien que n'étant pas un spécialiste en la matière.

 


06.05.2014 - 
Arthur L.F. - Résident

J'ai effectué ma réservation en ligne et je tiens à vous remercier de votre efficacité et de votre rapidité. Bien cordialement.

 


05.05.2014 - 
Norbert L. - Propriétaire

Je voulais aussi vous remercier pour toute votre aide. Je garde le numéro d'alterHome dans mes contacts. Un grand grand merci.

 


17.04.2014 -
Carlos T. - Résident

Gracias a alterHome ha encontrado un apartamento estupendo en Estrasburgo. La comunicación con ellos es siempre fácil y profesional.

 


08.04.2014 - 
Laurent S. - Propriétaire

Voilà un an que je connais alterHome et, depuis, j'ai beaucoup apprécié l'excellent travail que vous avez fourni pour moi. Par deux fois, vous m'avez trouvé un locataire pour les annonces que je proposais pour mes deux studios meublés de Strasbourg. Il s'agissait chaque fois de personnes de confiance venant pourtant de pays lointains (notamment la Suède et l'Inde) et que je n'aurais certainement pas trouvé sans votre aide. Je tenais à vous remercier pour votre gentillesse, votre disponibilité, votre efficacité et votre professionnalisme sans faille. Aucune question n'est jamais restée sans réponse et nous avons pu travailler sur une base de confiance réciproque, ce que j'ai énormément apprécié. Avec toutes mes chaleureuses félicitations à toute l'équipe ! Bien cordialement

 


20.03.2014 - 
Jean-Pierre B. - Propriétaire

Je connaissais depuis longtemps la structure Pied à Terre à Strasbourg mais pas à Paris. Disposant d’un bien dans cette ville et ne m’y rendant plus qu’occasionnellement ayant arrêté mes activités professionnelles, j’ai testé il y a quelques mois l’efficacité de leur formule. Je n’ai, pour l’heure, qu’à me louer de mon choix et d’avoir écouté leurs recommandations, tant pour la méthode que pour la rénovation, les aménagements, etc. Le résultat : ça fonctionne, et l’investissement est rentable. Equipe bien rodée, écoute, présence et disponibilité. Merci encore.

 


24.02.2014 - 
Adelheid T. - Propriétaire

alterHome est une structure sérieuse et très professionnelle. Grâce à l'équipe, nous avons très rapidement été mis en lien avec des locataires.

 


20.02.2014 - 
Patricia J. - Propriétaire

Bonjour Madame. Je viens de contacter votre partenaire DPE. Il va procéder au diagnostic de performance énergétique dans les plus brefs délais et je ne manquerai pas de mettre à jour ma fiche, extrêmement complète par ailleurs ! J'informe mon résident de cette démarche. En vous remerciant une fois encore de la qualité de votre travail. PS: J'ai bien sûr retrouvé le courrier du mois d'octobre que vous m'aviez fait parvenir avec les codes ! Merci de votre aide une fois de plus.

 


18.02.2014 - 
Marc K. - Propriétaire

Bonjour, je suis un particulier qui loue des logements meublés sur Strasbourg. alterhome est mon partenaire depuis plusieurs années et je ne peux que les remercier et les féliciter pour leur compétence et leur sens du service tant à l'égard des locataires que du propriétaire que je suis. Cordialement

 


12.02.2014 -
Adrianna A. - Propriétaire

Gracias por toda su ayuda que nos han dado en el último par de años. Estamos muy agradecidos. Le deseamos todo lo mejor.

 


07.02.2014 - 
Julien D. - Propriétaire

Bonjour, je vous confirme avoir bien reçu le remboursement des frais de Services Plateforme réglés sur internet, suite à l'annulation de la location par le propriétaire, et vous remercie du serieux accordé au traitement de ce problème. Cordialement.

 


07.02.2014 - 
Germain B. - Propriétaire

Grâce au travail efficace, précis et rigoureux de mesdames Solène et Laurence, ainsi que de leur accueil toujours chaleureux, les propriétaires sont soulagés de bien des difficultés.

 


23.01.2014 - 
Gisèle S. - Propriétaire

Efficacité et disponibilité assurées.

 


23.01.2014 - 
Hartmut P. - Résident

This has proved to be a very efficient company as they find the relevant offers for the searching individuals in a short time and at minimal cost, very reactive and English speaking !

 


23.01.2014 -
L. H. - Propriétaire

Propriétaire de deux appartements, je suis entièrement satisfait de la prestation. L'attitude professionnelle, la réactivité et la disponibilité m'ont permis de louer ces appartements avec un très bons rendements. Les différents locataires ont à chaque fois été corrects et, de ce fait, j'accorde toute ma confiance à alterhome.

 


22.01.2014 -
AK. A. - Propriétaire

Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme, votre promptitude et votre énergie ! L'équipe est d'une réactivité exemplaire, tant au niveau de la recherche de résidents qu'au niveau de la gestion des problèmes pouvant survenir au cours de la location. Un grand merci à votre dynamisme et à votre présence indispensable. Je vous souhaite une belle et fructueuse année 2014 ! Gardez cette sympathie et cette excellence. Merci encore !

 


22.01.2014 - 
L. B. - Propriétaire

L'équipe alterHome est remarquable. Sa disponibilité et sa réactivité sont exemplaires, mes dossiers sont pris en charge avec beaucoup d'énergie et d'efficacité. Je remercie vivement Laurence et Solène pour leur investissement personnel et la pertinence de leurs propositions de locataires.

 

 


22.01.2014 -
Живка. Г. - Résident

Благодарение на alterHome успях да си намеря чудесен апартамент в Страсбург. Общуването с тях е винаги лесно и професионално.

 

 


22.01.2014 - 
Delphine C. - Propriétaire

Je vous remercie et suis ravie d'apprendre que le studio est déjà loué pour janvier.        

 


21.01.2014 - 
Thierry C. - Résident

Je vous remercie de tous vos efforts pour avoir essayé de me trouver un logement.       

 


20.01.2014 -
Damian B. - Résident

Merci encore pour votre aide. A nous deux vous souhaitons un très joyeux et heureux Noël et du Nouvel An.

 


17.01.2014 - 
Stephanie P. - Résident

Merci pour votre rapide retour - Trés apprécié. Bonne continuation.                               

 


17.01.2014 - 
Dominique G. - Résident

Bonjour. Merci pour votre réactivité, j'ai effectué le virement. En vous souhaitant bonne réception, je vous joins encore l'attestation d'assurance ce matin. Cordialement.

 


15.01.2014 - 
Maryse H. - Résident

Je n’ai qu’à me féliciter d’avoir été contactée un jour par alterHome. Leur réactivité m’a permis de trouver des locataires rapidement, et c’est toujours un plaisir d’être en contact avec leurs sympathiques collaborateurs.

 


08.01.2014 - 
Maryse H. - Propriétaire

Je n’ai qu’à me féliciter d’avoir été contactée un jour par alterHome. Leur réactivité m’a permis de trouver des locataires rapidement, et c’est toujours un plaisir d’être en contact avec leurs sympathiques collaborateurs.

 


08.01.2014 -
Jean .B. - Propriétaire

Je dirige une société de relocation depuis 25 ans. Ma collaboration avec alterHome n’a cessé de grandir, le marché du meublé s’est élargi, l’offre de la société a progressé, l’équipe est réactive, disponible, efficace ! Un plaisir de travailler ensemble. Bravo à eux !!!! Et longue vie.

 


07.01.2014 - 
Denis .S. - Propriétaire

Des professionnels à l'écoute et au service des loueurs et des locataires exigeants, dans un esprit de confiance réciproque pour des Biens de qualité.

 


06.01.2014 - 
Jean-François K. - Propriétaire

Je ne m’attendais pas à trouver tellement vite un nouveau résident et en plus super gentil. Je suis très content de pouvoir l’héberger, on s’entend très bien. Merci à alterHome pour sa promptitude et pour la collaboration.

 


06.01.2014 - 
Stephan C. - Résident

Je me suis installé dans l'appartement et tout se présente très bien. Excellent service, merci !

 


18.12.2013 -
Alessandra G. - Résident

Desideriamo ringraziare l'agenzia di Illkirch per la professionalità e serietà dimostrata nel gestire e risolvere situazioni che erano diventate complicate. Bravi!!!

 


18.12.2013 - 
Geneviève B. - Résident

Un grand merci pour votre sympathie et votre professionnalisme                                  

 


25.10.2013 - 
Adriaan P. - Résident

Thanks for all the help you have given us over the last couple of years. It has been greatly appreciated. We wish you all the best